外贸开发客户,有一个重要的问题要考虑,那就是如何选择目标市场。这一点是非常关键的,只有选对了市场,才能够开发出优质的客户。接下来我就根据自己在外贸行业十多年的经验,来为大家详细介绍一下如何开发新客户。
外贸开发客户主要有两种方式,一种是通过传统渠道,另一种是通过社交媒体。这两种方式都非常重要,一个是要进行一定的积累,另一个是要持之以恒。
传统渠道最常见的就是展会和传统媒体了。展会肯定有很多优势,比如费用低、效果好、可以接触到国外大客户等。不过有一个缺点就是你无法直接接触到终端客户。
很多人喜欢在线上开发客户,这也是很重要的一种方式。不过要想完全通过线上把生意做好也不容易。因为互联网上的信息太多了,很难在短时间内找到目标客户的需求。而且线上的客户往往会被其他一些网站和平台吸引走。
1.参加当地展会
其实很多国家都会举办展会,而且不同的展会,会有不同的主题。比如欧美国家的展会,主要是以高科技产品为主;东南亚国家的展会,主要是以日用品和小商品为主;中东国家的展会,则主要以汽车、五金产品为主。除了这些常规展,还有一些专业性很强的展会,比如能源展、电子展等。如果你在当地比较有资源,可以参加这些展会。
通过当地的一些展会,你可以接触到当地一些终端客户,比如贸易公司、工厂、批发商等。这些客户往往会根据自己的需求来参加一些展会。那么你就可以利用这些机会接触到目标客户,这是开发客户最重要的一环。而且通过参加这些展览会,也可以积累一定的客户资源。如果你想要开发更多目标客户的话,这一点非常重要。
2.通过搜索引擎获取信息
通过搜索引擎寻找目标市场,有很多的网站都有搜索功能,可以在网站上搜索一下自己想要找的行业相关词。
3.社交媒体开发
社交媒体是个很好的渠道,而且门槛比较低。不需要你有太多的资金投入,也不需要你有太多的技能,只要你敢发、愿意发就行。
有很多人认为,我每天花那么多时间在网上发广告,能赚到钱吗?这是肯定的。但是一年下来,能赚多少钱呢?不一定。有可能你发了很多广告之后,都没有成交一单。但是也不能说你没有赚到钱,因为有可能你做得很好,但有可能是一些企业自己做的。
如果你坚持在社交媒体上更新自己的动态,我相信可以找到很多优质客户。而且还有可能会发现新的客户,这也是开发客户所带来的好处。
在这里我要说一句话:虽然社交媒体现在被大家都嫌弃,但是他的价值是非常大的,而且是目前比较有效的开发新客户的渠道。
4.目标市场选择
我们不能完全依赖于传统渠道,这只是一种获客的方式。我们要根据自己的资源情况来选择目标市场,是想做欧洲市场还是美国市场?是想做电商平台还是线下渠道?
如果你是从传统渠道拓展业务的话,肯定要做欧洲市场。因为你对欧洲市场更加了解,客户也更多。
如果你从电商平台拓展业务的话,也可以去做美国市场。因为美国这个国家就比较成熟了,很多企业也开始往外走了,可以在这个地方发展自己的外贸团队。
5.社交媒体营销技巧
在社交媒体上,我们可以建立自己的品牌,和自己的粉丝进行互动,以增加品牌的粘度。要经常去国外社交媒体上看一下,看看有没有人发布一些新的动态。同时也可以根据自己产品的特点,来分享一些相关的内容,这样也能够增加客户对你的印象。
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