对外贸易如何开发新客户

外贸业务的开发，是一项非常复杂的工作，并不是随便做几个表格就可以搞定的，需要一个过程。如何开发客户，的筛选，沟通等等这些都需要长时间的积累。外贸新人最常见的问题就是不知道从哪里开始，不知道怎么去找客户，其实这也是正常的。

外贸新人在刚开始做外贸业务时，最直接也是最有效的方法就是使用一些外贸工具。通过这些外贸工具去寻找客户资源、开发客户、维护客户等这些都是外贸新人所需要具备的能力。利用工具去进行筛选客户，筛选出适合自己做业务的潜在客户，这样才能在开展业务时更加轻松。

下面给大家分享一下常用且有效地开发客户的方法：

1、找客户资源

想要获得客户资源，可以从这些方面入手：

（1）谷歌搜索引擎，可以用来搜索目标市场和地区的客户，利用谷歌可以在全球范围内进行搜索客户，并可以用各种关键词进行搜索。

（2）社交网络，比如领英、 Linkedin等网站。

（3）外贸论坛、博客，现在很多外贸论坛、博客也是很好的获取客户资源的渠道。

（4）B2B平台，可以通过B2B平台发布产品信息或者直接联系到目标客户。

（5）国外B2B网站和搜索引擎，比如 Google等，可以用来寻找国外的潜在客户。

（6）展会和其他渠道，比如广交会、展销会、国外展会等都是获取客户的好机会。

2、开发客户

（1）谷歌搜索：可以在谷歌上搜索到很多的客户资料，我们可以根据自己的业务需求去选择搜索目标，然后进行筛选和处理。

（2）通过外贸B2B平台进行寻找客户：一般一个企业或者公司都会有很多个业务员，他们在网上发布产品的时候都会留下一些联系方式，我们可以通过这些联系方式去寻找一些潜在客户。

（3）通过社交软件进行寻找：现在社交软件已经很流行了，我们可以在一些社交软件上去发布一些产品的介绍或者优惠活动来吸引客户进行搜索。

（4）利用外贸社交软件：比如现在很火的 Pinterest，它也是一个很好的外贸客户开发平台。

3、维护客户

维护客户是每个外贸业务员都必须要做的事情，如果你不去做，客户就会被别人抢走。在跟客户的沟通中，要注意语气要温和。不要去嘲笑或者贬低客户的产品，不要引起客户的反感。

在跟客户沟通时，一定要有自己的观点和意见，不要一味地说自己的产品多好。这样会让对方觉得你是一个没有主见的人，对方不会给你介绍更多的潜在客户。在跟客户沟通时，要注意语气和措辞，尽量用温和而坚定的语气去跟对方交流。

当你跟客户沟通了很久后，却一直没有得到回复时，这种情况下也不要放弃，可以再等等。因为大部分客户都是不会直接拒绝你的产品或者提出很多问题的。只要你不放弃跟对方沟通下去，总会得到回复或者有其他的进展的。