对于外贸业务员来说,开发一个新客户是比较重要的工作。你想想,你要去哪里找客户?我们一般去那些展会、网站、传统市场这些地方找。但是如果我们把这些都想好了,没找到客户呢?那就说明你的产品或者服务不够好,是不是自己的问题?
一天之中,有很多个人来咨询我们关于如何开发外贸新客户的问题。外贸业务员一个电话打出去,是否会有一个新的客户出现呢?
有人说我会发邮件啊,但是有些人还是发了很多封邮件过去都没有反馈。
还有人说我开发了一个客户啊,可是电话里没聊几句就没有下文了。
那外贸业务员开发客户有什么方法呢?我给你提供一些思路:
1.网站开发
首先,你要有个网站。要想知道谁是客户,我们就要研究下他的网站。如果没有网站,我们就只能通过别人的网站来了解。很多人说我不会设计啊,可是你的产品或服务是什么呢?
我经常在网上看到很多业务员发一些开发客户的方法,但那都是别人提供的。我要告诉你这些方法其实都不靠谱。为什么呢?因为不能根据你产品或服务来决定客户群体啊,不能根据客户群体来决定开发哪些客户啊,所以这些方法都是不靠谱的。
2.社交网站开发
社交网站开发就是通过在这些平台上发帖,寻找客户。比如: Facebook、 LinkedIn、 Twitter等。如果你想要通过社交网站开发客户,你就要注意你所在的平台,比如: Facebook是一个比较大的社交平台,主要针对年轻人群,在上面发布一些产品和服务信息; LinkedIn是一个企业建站平台,主要针对企业和个人; Twitter是一个媒体交流平台,主要面向海外华人。外贸业务员可以通过这些社交网站发布信息和帖子来寻找客户。具体操作方法:首先打开社交网站,进入你所在的国家和地区的各个社区、论坛等平台;然后注册账号并登陆上去。其次就是利用各种工具去搜索找到潜在客户。
3.B2B平台开发
B2B平台有很多,我这里讲一些比较常用的平台。如果你是做跨境电商,那么我们可以在阿里巴巴、亚马逊、 eBay等平台上开发客户。而如果是做国内B2B平台,那么我们可以去易采、慧聪网、中国制造网等。
这类的平台都有很丰富的行业资源和信息,也是目前为止比较流行的开发渠道。尤其是行业垂直的B2B电商,你可以根据产品特点或者目标客户特征去找客户,然后进行询盘和开发。而且这些垂直类网站他们做了很久,客户积累得也比较多,可以给你提供很多有价值的信息。
对于外贸业务员来说,如果你对某一个行业比较了解,那么你可以根据这些平台去寻找该行业中有需要的客户;或者你可以通过这些网站去挖掘该行业中的小公司。
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