外贸开发信,是外贸企业开发客户的主要手段。从广义上讲,只要是通过电子邮件营销形式与客户建立联系的都属于开发信。它可以是公司正式发给客户的函件,也可以是内部员工发送给客户的提醒工作安排或信件等。
说到邮件营销,我想很多人都知道它有哪些优势:成本低、投入少、收效快。因此它一直被外贸企业视为最经济有效的销售手段之一。
但是,任何事情都有两面性。对于很多刚刚开始从事外贸行业的人来说,往往不知道如何才能有效地开发新客户邮件;或者担心这样做会遇到各种麻烦。这是因为这些人不了解邮件营销的真正含义和它所带来的效果。
下面,我们就一起来看一看外贸开发信中常见的几个误区,看看你中招了没?
1、没有目标市场
许多企业在刚开始做开发信时,就盲目地从市场上找客户,而忽略了客户的地域。其实,这种做法是很难达到开发信效果的。
2、不知道从何下手
外贸开发信有什么作用?既然是邮件营销,那么它的作用就是:发出通知、告知、提醒,那么你的客户对你发的邮件能不感兴趣吗?
有人说,我完全没有写开发信的能力啊。没错,因为现在外贸市场竞争很激烈。如果你没有一定的专业能力,那么你就很难在外贸开发信市场中存活下来。
当然,如果你有一定的实力,那么建议你可以选择国外最流行的平台来发邮件;但是我建议大家最好不要把精力放在同一个平台上。因为这样很容易让人反感。
所以建议大家可以多开发几个平台来发邮件;并且做好每个平台上各自不同的定位和市场分析工作。这样做出来的邮件才更有针对性,才会引起客户足够的重视!
3、没有精确的目标受众群体
有的外贸企业认为,只要让客户主动添加我们的邮箱,就能在短时间内与客户建立联系,获得更多订单。事实上,这是非常片面的。在实际操作中,很难保证这一点。因为在我看来,要想获得目标客户的邮箱,你需要先确定他们的行业和职业习惯。只有这样才能有的放矢!
4、邮件内容不够吸引人
很多人都有过这样的经历:发送的邮件往往石沉大海,无人回应。这是因为你的邮件没有吸引力,没有抓住潜在客户的注意力,无法吸引他们去阅读你的邮件。因此,在撰写开发信时,要注意内容是否足够吸引人。
如果你想让自己的邮件被目标客户阅读,最好从产品和服务等方面进行深入分析。同时通过调查问卷等方式收集客户需求,并将这些需求整理成一套完整可行、有针对性的解决方案,最后发送给客户。
5、不及时更新维护邮件
我们在发完开发信后,不能忽略对它的维护,这样才能让你的开发信发挥最大的效果。
1、定期查看邮件,查看客户是否回复邮件,并及时回复他们。因为客户在收到开发信后,会产生好奇心,所以一定要及时回复客户的邮件。
2、不要忘记定期检查邮箱账户信息是否有新消息更新到邮箱里。当你收到客户发来的邮件时,一定要及时打开邮箱查看他们所给你发来的信息,如有必要可以联系客户进行更详细的介绍或回复。
3、最好是在每天固定时间打开邮箱查看,这样可以让你和客户之间有更多的话题可以聊。
4、定时与一些重要的合作伙伴分享你的最新动态等信息。
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