如何开发外贸新客户团队

很多外贸人都有这样的经历：花了很多钱，开发了一些客户，也通过网络和电话沟通交流，但就是没有成交。其实这些客户之所以没成交，大多是因为外贸新人对于外贸行业的规则和流程还不是很了解，对于客户开发的方法和技巧也不是很熟悉。

其实开发新客户就像播种一样，首先需要选择合适的产品或服务去播种。然后在合适的时间和地点，用合适的方法将合适的产品或服务播种到合适的土地上。

对于外贸新人来说，要想成功开发新客户团队，就需要：

1.首先要充分了解自己销售团队所涉及到的客户群体及其行业知识、工作内容等，做到“知己知彼”。

2.在开发新客户前要制定相应的开发策略，对开发团队成员进行分工安排。

3.在开发新客户时需要有针对性地进行推广，采取不同类型和不同形式的推广方法和手段。

4.在新客户开发过程中需要不断优化改进，以满足不同类型和不同行业客户需求。

5.最后在客户开发完成后要跟进维护好合作关系，维护好老客户和开发新客户要同等重要。

新外贸团队需要有一个共同目标、共同价值观和共同动力来凝聚团队成员为共同目标而努力奋斗。

1.共同目标

共同目标就是团队成员要为了实现共同目标而努力奋斗。这是一个团队的核心，也是大家齐心协力的基础。

2.共同价值观

共同价值观是指团队成员在完成各项工作时，对工作的理解、态度和价值取向，它可以让团队成员朝着一个共同的方向努力。

例如：团队成员在销售时，首先需要明确公司的发展方向和销售策略，同时要以此为依据制定出自己的目标，并围绕目标制定相应的发展规划。只有这样，才能让团队成员有明确的目标感，并朝着一个共同的方向努力奋斗。

如果外贸新人在开发新客户过程中出现错误或者偏差，就会导致开发失败或者失去客户。所以新外贸团队成员必须有强烈的责任心、团队精神和对客户负责的态度。只有这样才能在完成工作时不出现纰漏、错误。

3.共同动力

当外贸新人进入工作岗位，在工作上就会产生许多的压力和问题，没有动力去克服这些压力和问题。如果没有了共同的目标，团队成员就会出现相互推诿、彼此推卸责任的情况，最终导致团队成员间失去了共同奋斗的动力。

因此在外贸新人进入公司工作后，要尽快帮助他们树立起目标、建立起共同的价值观和动力机制。只有这样外贸新人才能充分发挥出自己的价值，为团队创造更多的价值，进而让团队成员共同进步、共同成长。

4.相互支持，相互协作

团队成员要相互支持，相互协作，以团队的力量完成销售目标。在开发客户过程中，由于每个人的关注点不同、立场不同，因此对同一个客户会有不同的理解，需要团队成员间互相协调，做到取长补短。开发新客户时要多听取团队其他成员的意见和建议，不断优化改进方案。在客户开发完成后要及时跟进维护好老客户关系，同时还要开发新客户以满足市场需求，为公司发展创造更大的市场空间和利润增长空间。

5.自我管理

这要求外贸新人要不断地学习新的知识和技能，掌握外贸销售技巧，提高业务技能。只有这样才能使自己的销售工作更出色。