外贸工作是一个复杂的过程,包括如何选择产品、如何找到买家、如何建立业务等环节。但是我们会发现,这些步骤都是需要投入时间和精力的,也需要足够的经验才能做好。
而我们在做这些工作之前,如果没有足够的准备和经验,那么我们可能就会一头雾水,不知道该从哪里下手。
下面为大家整理了外贸行业客户开发全过程的相关内容,希望能够帮到大家:
1、市场调研;
2、寻找合适目标客户;
3、报价;
4、客户谈判与管理;
5、出货前准备与物流规划。
希望能够帮到你!欢迎大家留言交流!
以上是外贸开发新客户的方法介绍。简单来说,我们外贸开发新客户主要分为四个步骤:1、确定目标客户;2、了解对方公司情况;3、确定产品种类和价格区间;4、制定谈判计划。每一步都是需要大量的工作才能完成,这里就不具体展开了。
1、市场调研
通常来说,我们在确定目标客户前,我们需要对目标市场进行初步的调查与分析,即制定初步的市场调查计划。而了解对方公司情况主要有三种方式:
(1)直接找到对方公司负责人或董事长等相关人员进行交流。
(2)通过对其他渠道获得的信息进行分析,如通过B2B、外贸论坛、展会等渠道了解行业发展趋势和动态。
(3)从大量的外贸平台及社交平台中对客户进行查询。
在这个阶段,我们需要将了解到的信息与实际情况进行对比分析。同时,我们还需要对同行进行调查和分析,找到对方公司所具备的优势与劣势,从而明确我们该选择哪个渠道。
2、寻找合适目标客户
所谓的合适目标客户,其实就是指有一定实力、有相关行业经验且对产品感兴趣的人。需要注意的是,这一步并不能只在外贸业务员身上找,因为外贸业务员虽然有一定的客户资源,但是很难深入开发。因此我们还需要找到一些能帮助我们的人,例如行业内专业人员、行业协会负责人等。
另外,还有一个比较好的途径,那就是可以借助一些外贸工具来帮助我们更快找到合适的目标客户。例如阿里巴巴平台就是一个很好的选择。阿里巴巴提供了丰富多样的营销工具,如电子名片、社交营销工具、阿里旺旺等。这些都可以帮助我们更好地进行商务对接与开发工作。
3、报价
做报价是开发新客户最重要的一步,这一步也是最能体现我们的专业和经验的。简单来说,报价就是向客户介绍我们公司、产品及优势。无论客户是否有兴趣,都应该先让他知道我们的产品是什么,有何优势。例如,一个客户对我们的产品不是很了解,那么就需要通过报价让他了解到我们公司有哪些优势。在确定好自己的价格之后,还需要确认该产品在市场上是否有竞争力,是否会被同行所模仿等问题。这些都可以通过报价来体现。
同时注意报价单上要写清楚订单类型和数量、交货方式(T/T或L/C)、付款方式(信用证或其他)、包装说明、当地仓库及运费等细节,以免以后出现纠纷时产生不必要的麻烦。
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